นโยบายความเป็นส่วนตัว 69fh — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ 69fh ("เรา", "แพลตฟอร์ม") อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 69fh.org รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่ใช้บริการ 69fh ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด 69fh ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ 69fh และ 69fh ไม่มีเจตนาในการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

69fh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) และชื่อผู้ใช้ที่ท่านเลือก
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม (เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และข้อมูลการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีม Support รวมถึงข้อความ อีเมล และบันทึก Live Chat
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ในกรณีที่จำเป็น เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าพาสปอร์ต

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

69fh ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องรายงานตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการเสพติดและแจ้งเตือนผู้เล่นตามนโยบาย Responsible Gaming

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

69fh จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินการด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 69fh สมาชิก หรือบุคคลอื่น

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

69fh ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session หลังล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางบนเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
• Cookies ความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ท่านเลือก

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 69fh ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

69fh ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถอ่านกลับได้ ไม่มีพนักงานคนใดของ 69fh สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน 69fh จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยไม่ล่าช้า ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

69fh จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 1-2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 69fh ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ 69fh ผ่านอีเมล: [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 69fh อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือ
• มีการใช้ข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศผูกพันตามข้อกำหนดการรักษาความลับที่เทียบเท่ากับ PDPA

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ 69fh ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 69fh.org ตลอด 24 ชั่วโมง

69fh ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมล การใช้งาน 69fh ต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่